نصوص
الشروط والأحكام
منصة نصوص
سارية اعتباراً من 05/01/2026 / (الموافق 06/07/1446 هـ)
فهرس المحتويات
معلومات المنصة
منصة نصوص هي محرك بحث قانوني ذكي يعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي المتقدمة لتقديم إفادات بحث قانوني ونصية من الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
تهدف المنصة إلى تسهيل الوصول للمعلومات القانونية وتمكين المستخدمين من البحث في النصوص النظامية بطريقة سريعة وفعالة.
باستخدامك لمنصة نصوص، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام المنصة.
مقدم الخدمة
شركة ذكاء فلو
Thakaa Flow Company
شركة مساهمة مبسطة
CR: 7053238635
شارع الملك عبدالعزيز - حي العارض - الرياض
طبيعة الخدمة
منصة نصوص تقدم خدمة البحث القانوني الذكي باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي، حيث تتيح للمستخدم:
- البحث في الأنظمة واللوائح السعودية
- الحصول على إفادات بحثية مدعومة بنصوص نظامية
- عرض المواد القانونية ذات الصلة بالاستفسار
تنبيه مهم
- ما تقدمه المنصة هو إفادات بحث قانوني وليس استشارات قانونية مهنية
- لا تُغني مخرجات المنصة عن استشارة محامٍ مرخص
- لا تُعتبر مخرجات المنصة بديلاً عن الرأي القانوني المتخصص
- لا تُشكّل مخرجات المنصة تمثيلاً قضائياً أو نيابة قانونية
- المنصة ليست مرخصة كمكتب محاماة أو جهة استشارات قانونية
قنوات الخدمة
يمكن الوصول لخدمات المنصة عبر القنوات التالية:
الخدمات المقدمة
تشمل الخدمات التي تقدمها منصة نصوص ما يلي:
- البحث الذكي في الأنظمة واللوائح السعودية (463 نظام وتنظيم ولائحة)
- تقديم إفادات بحث قانوني مدعومة بالمواد النظامية (16,628 مادة)
- عرض النصوص النظامية الأصلية مع الإشارة للمصادر
- إمكانية البحث بالمحادثة النصية
- إمكانية البحث بالمحادثة الصوتية
- دعم البحث باللغة العربية (مع دعم الترجمة لجميع اللغات)
- وضعان للبحث: البحث العميق (Deep) والبحث السريع (Fast)
نظام الدفع
نظام النقاط
تعتمد منصة نصوص على نظام النقاط (الرصيد) المسبق الدفع:
- يقوم المستخدم بشراء نقاط مسبقاً عبر بوابة الاشتراكات
- يتم خصم نقطة واحدة لكل استفسار بحثي (نصي أو صوتي)
- النقاط غير قابلة للتحويل بين المستخدمين
- لا تنتهي صلاحية النقاط المشتراة
شروط الاستخدام
- يُخصم الرصيد تلقائياً عند إرسال أي استفسار
- لا يمكن استرجاع النقاط المستهلكة حتى في حال عدم رضا المستخدم عن النتيجة
- يتحمل المستخدم مسؤولية صياغة الاستفسار بشكل واضح ودقيق
الأسعار
| الباقة | عدد النقاط | السعر (ريال) | سعر النقطة |
|---|---|---|---|
| الأساسية | 50 نقطة | 50 ريال | 1.00 ريال |
| المتقدمة | 120 نقطة | 100 ريال | 0.83 ريال |
| الاحترافية | 350 نقطة | 250 ريال | 0.71 ريال |
| المؤسسية | 800 نقطة | 500 ريال | 0.63 ريال |
* جميع الأسعار شاملة ضريبة القيمة المضافة (15%)
ملاحظة مهمة
- الأسعار قابلة للتغيير مع إشعار مسبق للمستخدمين
- لا يؤثر تغيير الأسعار على النقاط المشتراة مسبقاً
طرق الدفع المتاحة
Visa
Mastercard
Apple Pay
مدى
يتم معالجة جميع المدفوعات عبر بوابة دفع مرخصة وآمنة تتوافق مع معايير PCI DSS.
التجربة المجانية
عرض التجربة المجانية
- يحصل كل مستخدم جديد على 5 نقاط مجانية عند التسجيل
- تتيح هذه النقاط تجربة المنصة بشكل كامل
- لا يتطلب التسجيل إدخال بيانات دفع
- التجربة المجانية متاحة لمرة واحدة لكل مستخدم
سياسة الاسترجاع
النظام الحالي (نظام النقاط)
- النقاط المشتراة غير قابلة للاسترجاع بعد الشراء
- لا يمكن استرداد قيمة النقاط المستهلكة
- في حال وجود خلل تقني أدى لاستهلاك نقاط بدون تقديم خدمة، يتم تعويض المستخدم بنقاط مكافئة
- يمكن تقديم طلب شكوى عبر البريد الإلكتروني info@nusoos.io
النظام المستقبلي (الاشتراكات الشهرية)
عند تفعيل نظام الاشتراكات الشهرية مستقبلاً:
- يمكن إلغاء الاشتراك في أي وقت قبل تجديده
- لا يتم استرجاع المبالغ عن الفترة الحالية المدفوعة
- يستمر الاشتراك حتى نهاية الفترة المدفوعة
- سيتم الإعلان عن تفاصيل الاشتراكات عند إطلاقها
آلية الشكاوى والدعم الفني
قنوات التواصل
أوقات الاستجابة
البريد الإلكتروني
الرد خلال 24 - 48 ساعة عمل
الدعم الفني
أيام العمل: الأحد - الخميس
آلية معالجة الشكاوى
حدود الاستخدام
عند استخدام المنصة، يلتزم المستخدم بعدم:
- استخدام المنصة لأغراض غير قانونية أو مخالفة للأنظمة السعودية
- محاولة اختراق أو تعطيل أنظمة المنصة أو البنية التحتية
- استخدام برامج آلية (بوتات) للوصول للمنصة بشكل مفرط
- محاولة استخراج أو نسخ قاعدة بيانات المنصة
- مشاركة حساب المستخدم مع آخرين
- إعادة بيع أو توزيع مخرجات المنصة بشكل تجاري بدون إذن
- تقديم مخرجات المنصة على أنها استشارات قانونية مهنية
المخالفات والعقوبات
- في حال مخالفة أي من الشروط أعلاه، يحق للمنصة:
- تعليق أو إلغاء حساب المستخدم فوراً
- مصادرة النقاط المتبقية في الحساب
- اتخاذ الإجراءات القانونية المناسبة
- المطالبة بالتعويض عن أي أضرار ناتجة
المسؤوليات والضمانات
مسؤولية المستخدم
- التحقق من صحة المعلومات المقدمة من المنصة بالرجوع للمصادر الرسمية
- استشارة محامٍ مرخص قبل اتخاذ أي قرارات قانونية
- الحفاظ على سرية بيانات الحساب وكلمة المرور
- استخدام المنصة وفقاً لهذه الشروط والأحكام
- إبلاغ المنصة فوراً عن أي استخدام غير مصرح به للحساب
حدود مسؤوليتنا
- نلتزم بتقديم الخدمة بأفضل جودة ممكنة
- نعمل على تحديث قاعدة البيانات بشكل دوري
- نحافظ على أمن وخصوصية بيانات المستخدمين
- نوفر الدعم الفني في أوقات العمل الرسمية
لا نتحمل المسؤولية عن
- أي قرارات يتخذها المستخدم بناءً على مخرجات المنصة
- أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدام المنصة
- عدم دقة أو اكتمال النتائج في بعض الحالات
- انقطاع الخدمة لأسباب فنية أو أعمال صيانة
- التغييرات في الأنظمة واللوائح التي لم يتم تحديثها بعد في قاعدة البيانات
- سوء استخدام المنصة من قبل المستخدم
الملكية الفكرية
حقوق الملكية
- جميع حقوق الملكية الفكرية للمنصة (الاسم، الشعار، التصميم، الكود البرمجي، الخوارزميات) مملوكة لشركة ذكاء فلو
- النصوص النظامية المعروضة هي من مصادر حكومية رسمية وتظل حقوقها محفوظة لأصحابها
- يُمنح المستخدم ترخيصاً محدوداً وغير حصري لاستخدام المنصة للأغراض الشخصية والمهنية
أنشطة محظورة
- نسخ أو إعادة إنتاج محتوى المنصة بشكل تجاري
- تعديل أو هندسة عكسية للبرمجيات أو الخوارزميات
- استخدام العلامة التجارية أو الشعار بدون إذن كتابي
- إنشاء منتجات مشتقة من المنصة أو خدماتها
- استخدام بيانات المنصة لتدريب نماذج ذكاء اصطناعي أخرى
العقوبات
أي انتهاك لحقوق الملكية الفكرية سيترتب عليه:
- إنهاء فوري لحق استخدام المنصة
- ملاحقة قانونية وفقاً لأنظمة الملكية الفكرية السعودية
- المطالبة بالتعويض الكامل عن جميع الأضرار
التغييرات والإنهاء
تعديل الشروط
- يحق لنا تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت
- سيتم إشعار المستخدمين بالتعديلات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو عبر المنصة
- الاستمرار في استخدام المنصة بعد التعديل يعني الموافقة على الشروط المحدثة
إنهاء الخدمة
- يمكن للمستخدم إنهاء استخدامه للمنصة في أي وقت
- يحق لنا تعليق أو إنهاء حساب المستخدم في حال مخالفة الشروط
- عند إنهاء الحساب، لا يتم استرجاع قيمة النقاط المتبقية إلا في حال الإنهاء من جانبنا بدون سبب
- يحق لنا إيقاف المنصة بشكل مؤقت أو دائم مع إشعار مسبق معقول
القانون المطبق
- تخضع هذه الشروط والأحكام لأنظمة المملكة العربية السعودية
- أي نزاع ينشأ عن استخدام المنصة يخضع للقضاء السعودي
- تختص المحاكم المختصة في مدينة الرياض بالنظر في أي نزاعات
- يتم تطبيق نظام التجارة الإلكترونية ونظام التعاملات الإلكترونية السعودي
- في حال وجود تعارض بين النسخة العربية والإنجليزية من هذه الشروط، تسود النسخة العربية
التواصل
لأي استفسارات أو ملاحظات حول هذه الشروط والأحكام، يمكنكم التواصل معنا عبر:
شركة ذكاء فلو (Thakaa Flow Company)
شارع الملك عبدالعزيز - حي العارض - الرياض